O Netflix está fora do ar? Interrupções relatadas esta manhã - guia de erro e o que pode estar errado

O Netflix está fora do ar? Interrupções relatadas esta manhã - guia de erro e o que pode estar errado

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A Netflix parou de funcionar nos EUA e na Europa, deixando os usuários incapazes de acessar o site de streaming.



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Problemas também foram relatados no aplicativo, embora alguns usuários tenham relatado a possibilidade de fazer login.



Mais pessoas têm usado o Netflix enquanto ficam presas em casa devido ao Coronavirus colocar mais pressão no site, mas isso parece um erro específico.

O Down Detector, um site que rastreia problemas, mostrou interrupções em todo o mundo, esta manhã com pico às 10h50. Também houve problemas relatados um pouco antes, incluindo nenhuma conexão (37% dos problemas), vídeos sem streaming (23% dos problemas) ou o site não carrega (38% dos problemas).



Atualizar: Parece que o serviço está voltando.

O Netflix está fora do ar?

Imagine a cena: o último original da Netflix caiu, você está em uma posição privilegiada no sofá completo com lanches quando recebe uma mensagem comovente - a Netflix está fora do ar.

Por mais confiável que o serviço de streaming geralmente seja, a dependência da Internet significa que a Netflix não está imune a alguns problemas - especialmente se muitas pessoas estão em casa solicitando programas - mas, felizmente, muitos exigem apenas uma solução rápida.



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Portanto, da próxima vez que seu stream for interrompido no meio de Stranger Things, aqui está um guia para os muitos erros do Netflix.

Qual é a aparência de um problema do Netflix?

Existem quatro sinais típicos se o Netflix está tendo dificuldades para se conectar - o Netflix irá falhar completamente ao carregar, o Netflix irá carregar parcialmente, uma mensagem de erro será exibida ou o Netflix irá carregar, mas não permitirá que você reproduza um título. Cada um requer uma resposta diferente, mas felizmente você não precisa ser um especialista em computador para colocar o The Crown em funcionamento novamente.

O que devo fazer se o Netflix falhar completamente ao carregar?

Agora, esse erro depende de qual dispositivo você está usando - em um computador, a página não carrega de jeito nenhum, e em uma smart TV, sistema de jogos, tablet ou smartphone o aplicativo não abre.

Se você não conseguir abrir outros aplicativos ou sites, provavelmente é um problema de Internet do seu lado - uma reinicialização rápida do roteador deve ser sua primeira parada. Também vale a pena verificar se o aplicativo Netflix e o software do sistema do seu dispositivo estão atualizados.

Se outros aplicativos e sites estiverem funcionando bem, esse é um problema específico da Netflix e deve ser reparado em algumas horas.

O que eu faço se o Netflix carregar parcialmente?

Este é um problema comumente encontrado ao usar o Netflix em um navegador de computador - o site e seu perfil serão carregados, mas haverá espaços em branco visíveis na biblioteca de conteúdo.

Uma atualização rápida geralmente resolve esse problema de forma bastante indolor, embora possa demorar algumas tentativas. Como eles aconselhariam sobre A multidão de TI , ligar e desligar o computador e o roteador também pode ajudar.

O que eu faço se o Netflix mostrar uma mensagem de erro?

Este é um pouco mais complicado, mas felizmente você verá um pequeno código de erro útil. De lá, você simplesmente tem que visitar Página de solução de problemas da Netflix e coloque o código de erro na barra de pesquisa colocada convenientemente no meio da página para receber instruções detalhadas passo a passo sobre o que fazer a seguir.

Também vale a pena verificar se isso é parte de uma interrupção mais ampla da Netflix por meio de uma pesquisa no Google ou no Twitter, ou o oficial O Netflix está inativo? página.

O que fazer se o Netflix carregar, mas não permitir que você reproduza um título?

Chris Ratcliffe / Bloomberg via Getty Images

Tão perto, porém tão longe. O Netflix carrega e você pode ver sua lista de observação sempre crescente, mas, quando você está prestes a finalmente assistir ao The Irishman, nada acontece. Se você verificou se todos os aplicativos e software estão atualizados e reiniciou tudo, isso provavelmente se deve a uma indisponibilidade generalizada do Netflix.

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Novamente, verifique o O Netflix está inativo? página para a posição oficial da Netflix, e o Página do Twitter da Netflix no Reino Unido frequentemente fornece atualizações regulares quando o serviço é desativado. Se você estiver realmente preocupado, há uma opção de bate-papo ao vivo no Centro de ajuda Netflix , ou você pode ligar para eles no número 0800 096 8879.

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No entanto, a melhor opção é simplesmente esperar, e a equipe técnica do site provavelmente terá o serviço funcionando em algumas horas. Nesse ínterim, há muitas outras opções para se reproduzir bobo - confira nossas melhores opções para assistir no iPlayer da BBC e Amazon Prime. Ou descubra o que está passando na TV ao vivo agora com nosso Guia de TV.